整體情況

荊州市城市發(fā)展控股集團有限公司（前身為荊州市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司，成立于1999年），是荊州市屬大型國有獨資企業(yè)，由荊州市國資委履行出資人職責(zé)，公司注冊資本58億元，目前總資產(chǎn)達800多億元。其下屬荊州城發(fā)保障房運營公司成立于2022年08月10日，深耕“只租不售”保障房業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)型背景

《湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于加快發(fā)展保障性租賃住房的通知》規(guī)定荊州等人口凈流入且市轄區(qū)常住人口超過100萬的城市，為發(fā)展保租房的重點城市；《荊州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)荊州市發(fā)展保障性租賃住房實施方案的通知》規(guī)定“十四五”期間，全市力爭籌集16118套保租房；

荊州作為湖北保租房發(fā)展重點城市，面臨“十四五”期間籌集萬套保租房的挑戰(zhàn)。存在著對客門戶缺失、內(nèi)部運營效率低、業(yè)務(wù)財務(wù)不互通、數(shù)據(jù)處理慢等問題。為響應(yīng)省住建廳號召，荊州積極轉(zhuǎn)型，搭建荊州保障房運營管理平臺，旨在提升效率、改善服務(wù)，確保保租房政策有效實施，惠及更多市民，推動住房保障體系高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字化措施

數(shù)字化成果

1、荊州城發(fā)保障房公司在全省范圍內(nèi)首先上線了，“安居荊州”線上租賃平臺實現(xiàn)了從申請到入住最快一天內(nèi)全部完成的速度;

2、實現(xiàn)了所有流程實現(xiàn)在線化，所有信息實現(xiàn)電子化，所有租客信息規(guī)范化，滿足市征保中心、住建局、民政、公安等各類部門的數(shù)據(jù)要求：租賃申請、選房、簽約、收款、開票、變更和退租等全流程均實現(xiàn)在線管理，有效降低了人力成本。同時，租賃申請、選房、合同和收款信息進行了匹配，形成了電子檔案，并制定了數(shù)據(jù)規(guī)范。有效沉淀了租客信息，滿足了保障房管理的規(guī)范要求；

3、通過租客繳費情況，及時制定租金催收計劃，大幅提高了租金收繳率，上線后租金收繳率達到98%；